Karnafuly Dry Fish আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের সেবা ব্যবহার করার সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করেন, তা সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রধান দায়িত্ব। এই Privacy Policy–তে আমরা ব্যাখ্যা করেছি কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষা প্রদান করি।

---

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আমাদের সেবা গ্রহণের সময় আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• ব্যক্তিগত তথ্য: নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, ডেলিভারি ঠিকানা।
• লেনদেন সম্পর্কিত তথ্য: অর্ডার বিবরণ, পেমেন্ট পদ্ধতি (তবে আপনার ব্যাংক বা কার্ড তথ্য আমরা সংরক্ষণ করি না, শুধুমাত্র পেমেন্ট গেটওয়ে দ্বারা প্রক্রিয়াকৃত হয়)।
• ব্যবহার সম্পর্কিত তথ্য: আমাদের সাইট/পেজে আপনার ব্রাউজিং কার্যক্রম, পছন্দ, এবং অ্যাক্টিভিটি লগ।

---

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

সংগ্রহ করা তথ্য আমরা ব্যবহার করি—

• আপনার অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ ও পণ্য সরবরাহ নিশ্চিত করতে
• গ্রাহক সাপোর্ট প্রদান করতে
• নতুন অফার, আপডেট ও প্রচারণা পাঠাতে (ইচ্ছা করলে আপনি এটি বন্ধ করতে পারবেন)
• সাইট/সেবা উন্নত করতে ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বাড়াতে

---

তথ্যের নিরাপত্তা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদ রাখতে উপযুক্ত প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি।

• কোনো অবস্থাতেই আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া, বা তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রদান করি না—যদি না তা অর্ডার ডেলিভারি বা আইনের প্রয়োজনের জন্য আবশ্যক হয়।

---

তৃতীয় পক্ষের সেবা

ডেলিভারি, পেমেন্ট, অ্যানালিটিক্স ইত্যাদি সেবা প্রদানের জন্য আমরা বিশ্বাসযোগ্য তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করতে পারি। এসব সেবা প্রদানকারী কেবল তাদের কাজ সম্পন্ন করার সীমার মধ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারে।

---

কুকিজ (Cookies)

আমাদের ওয়েবসাইট/পেজ ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে Cookies ব্যবহার করতে পারে। আপনি চাইলে ব্রাউজার থেকে Cookies বন্ধ করতে পারেন।

---

ব্যবহারকারীর অধিকার

আপনি jederzeit (যেকোনো সময়):

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন
• প্রচারণামূলক বার্তা বন্ধ করতে পারেন
• আমাদের কাছে সংরক্ষিত তথ্য সম্পর্কে জানতে চাইতে পারেন

---

Privacy Policy–তে পরিবর্তন

প্রয়োজনে আমরা এই Privacy Policy আপডেট করতে পারি। পরিবর্তন হলে তা আমাদের পেজ/ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা হবে।

---

যোগাযোগ

কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্য আপডেট করার অনুরোধের জন্য আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন:

Karnafuly Dry Fish
📞 ফোন: [Phone:+8801779-501243]
📧 ইমেইল: [[email protected]]
📦 ফেসবুক: [Facebook Page]